미국 현지시간 기준 주5회(월~금) 출고하고 있으며, 출고일 기준 약 4-5영업일 이내에 주문하신 상품을 받아보실 수 있습니다. (단, 미국 현지 및 국내 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.)

건강기능식품은 주문당 최대 6개까지 구매 가능합니다.
6개를 초과 구매하시는 경우, 국내 세관에서 일부 폐기처리해야하므로 반드시 6개 이하로 구매해주시기 바랍니다.

※ 다른 곳에서 구매한 제품과 합산과세가 걸리지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다. 합산과세란? 입항일을 기준으로, 동일 국가에서 같은 날 2건 이상의 물품이 반입되는 경우 합산하여 과세하는 것을 말합니다.

세관에 반입되는 물량에 따라 통관 소요기간이 1-2일정도 지연될 수 있으며, 개인통관고유부호 오류로 인해 통관 진행이 보류될 수 있습니다. 개인통관고유부호는 반드시 받는사람의 개인통관고유부호여야하며, 주문자와 받는사람이 다른 경우 받는사람의 개인통관고유부호를 기재해주시기 바랍니다.

비타컨트리에서 판매하고 있는 모든제품은 브랜드 본사에서 직접 공급을 받거나 현지 스토어에서 직접 사입하여 판매하는 100% 정품이 맞습니다. 건강기능식품의 경우 3자 유통업체를 거치지 않고 브랜드 본사에서 직접 공급받으며 낮은 마진으로 착한 가격에 제공하고 있습니다.

상품에 따라 재입고 예정일이 상이하며 제조사 및 현지 배송사 상황에 따라 재입고일이 다를 수 있습니다.

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반품/교환/환불은 문의하기를 통해 신청해주시기 바랍니다. -주문자명 -주문번호 -제품명 -수량 -반품/교환/환불 사유 -연락처 위 항목을 반드시 기재하여 주시기 바랍니다. 비타컨트리는 해외에서 발송되는 주문으로, 출고 완료 단계 이후부터는 주문의 취소가 불가능하므로 출고된 이후에는 제품 수령 후 반품/교환/환불 신청해주시기 바랍니다. - 제품의 교환이나 환불은 배송 완료일로부터 7일 이내만 가능합니다. - 구매자의 단순 변심 혹은 실수로 인해 반품/교환/환불하는 경우, 미국 본사로의 왕복택배비가 발생되며 반품 시 발생되는 모든 비용은 고객부담입니다. - 임의 반품으로 인해 제품 분실 시 분실된 제품비는 고객 부담입니다. ※ 반품/교환/환불은 문의하기를 통해 접수해주시기 바랍니다. * 해외직구 특성상 주문 후 현지 사정에 의해 품절이 될 수 있습니다. * 제품 리뉴얼에 따라 상세페이지의 제품과 실제 배송된 제품의 디자인 차이가 있을 수 있으며, 이로인한 반품 및 환불이 불가한 점 참고바랍니다.

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